قوانین مرجوعی

قوانین ضمانت محصول و مرجوعی 

سلامت و بسته‌بندی

قبل از ارسال، هر محصول چند بار بررسی می‌شه تا سالم به دستت برسه.
اگه موقع تحویل متوجه شدی شیشه شکسته، درز نشت کرده یا خرابی پاف ، فقط کافیه حداکثر ظرف ۲۴ ساعت بعد از تحویل با پشتیبانی تماس بگیری و یه عکس یا ویدیو بفرستی تا برات پیگیری کنیم.

بازگشت عطر بازشده

بر خلاف سایت های دیگه، که به بهانه های مسائل بهداشتی،از مرجوعی عطر باز شده یا تست شده امتناء میورزند ، پاریس پرفیوم عطر های تست شده حداکثرا تا ده پاف در صورت عدم رضایت مشتری مرجوع مینماید ، چرا که رضایت شما مشتری عزیز برای پاریس پرفیوم ارزشمندتر از فروش است . 

حتی اگه مدل، حجم یا برند اشتباه براتون ارسال شده باشه، کاملاً مسئولیتش با ماست و برات تعویض یا بازگشت وجه انجام می‌دیم.

مهلت اعلام مشکل

اگه هر مشکلی دیدی، لطفاً حداکثر تا ۷ روز بعد از تحویل با ما تماس بگیر تا براتون پیگیری کنیم .
بعد از این زمان، متأسفانه امکان تعویض یا عودت وجود نداره.

مواردی که قبل از مرجوع باید به آن توجه کنیم :

1.بدون هماهنگی با پشتیبانی مرجوع نکنین 

2.اطلاعاتی که به پشتیبانی مبدبن باید با اطلاعات سفارش دهنده یکی باشه که زودتر پیگیری سفارش شما انجام بگیره .

3.جعبه عطر باید کاملا سالم باشه 

4.از عطر نهایتا به اندازه تست ( ده پاف ) استفاده شده باشه  .

5. لطفا موقع فرستادن محصول به ما ، خوب بسته بندیش کنین که اتفاقی برای عطر نیوفته چون در این باره ما مسئولیت نمیپزیریم .

6. به محض اینکه عطر مرجوعی شما به دست ما رسید باهاتون تماس میگیریم و نهایتا طی 72 ساعت مبلغ رو براتون واریز میکنیم .

هر وقت سوالی داشتی، پشتیبانی ما همیشه آماده پاسخ‌گویی و راهنماییته.
ما فقط عطر نمی‌فروشیم — می‌خوایم تجربه‌ای خوش‌بو، مطمئن و لذت‌بخش برات بسازیم.

پشتیبانی های مجموعه 

09387538030

09058845389

09050315389